Köp eller sälj ditt fordon med tillförsikt.Inga antaganden.
SafeTrade är AutoScout24:s säkra sätt att betala för en fordonstransaktion. Köparens betalning förvaras säkert av en neutral tredje part och släpps först till säljaren när båda sidor har bekräftat fordonsöverlåtelsen.
Ett säkrare sätt att köpa eller sälja, för båda sidor
AutoScout24 SafeTrade minskar den största risken i en privat transaktion med begagnat fordon:betalningen.
Detta skapar den rättvisa, säkra och transparenta transaktionsupplevelse du förväntar dig av AutoScout24 när du köper eller säljer ett begagnat fordon privat.
Hur SafeTrade fungerar
En enkel steg-för-steg-process utformad för att skydda båda privata parter.
Köpare och säljare kommer överens om det begagnade fordonet, priset och att använda SafeTrade
Säljaren initierar SafeTrade från sitt AutoScout24-konto
Köparen får en SMS-inbjudan från AutoScout24 SafeTrade och ansluter sig till transaktionen
Köparen överför betalningen till det säkra SafeTrade-kontot
Säljaren lämnar över fordonet när betalningen är säkerställd
Både säljare och köpare bekräftar överlåtelsen och betalningen frisläpps till säljaren
Designad för att skydda, minska risker och signalera allvar för båda sidor
Skydd för köpare
SafeTrade minskar betalningsrisken så att du kan fokusera på att hitta rätt fordon.
- Betalningen hålls säkert tills du tar emot fordonet
- Säljaren kan inte komma åt pengarna före överlämnandet
- Full återbetalning om transaktionen avbryts
- Visa säljare att du är en seriös köpare
Säkerhet för säljare
SafeTrade säkrar betalningen innan du träffar köparen.
- Hela beloppet är säkrat innan överlämnandet
- Vet att köparen är seriös
- Betalning släpps efter köparens bekräftelse
- Visa att du erbjuder en säker, transparent affär
Prissättning
AutoScout24 tar ut en liten avgift för att ge både köpare och säljare extra säkerhet och skydd vid privata fordonstransaktioner.
Avgiften betalas av köparen som standard, men säljaren kan välja att täcka den eller dela upp den under förhandling.
Redo att handla med förtroende?
Oavsett om du köper eller säljer ett begagnat fordon privat på AutoScout24, skyddar SafeTrade båda sidor.
Viktigt att veta (FAQ)
Komma igång
Vilka typer av fordon och transaktioner stöds?
SafeTrade är endast tillgängligt för begagnade fordonstransaktioner mellan privatpersoner. Den kan inte användas för nya fordon eller försäljning av affärsfordon för närvarande.
Vem kan använda SafeTrade?
Endast fordon listade på AutoScout24 av privata säljare kan behandlas genom SafeTrade. Både köpare och säljare måste vara bosatta i ett land inom EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Hur startar jag en SafeTrade-transaktion?
Säljaren initierar SafeTrade från sin AutoScout24-lista. Köparen får sedan en officiell SMS-inbjudan från AutoScout24 SafeTrade att gå med i transaktionen.
Kan jag kommunicera med den andra parten via SafeTrade?
Nej. SafeTrade hanterar endast den säkra betalningsprocessen. Köpare och säljare kommunicerar direkt med varandra, precis som i alla andra privata transaktioner på AutoScout24. Båda parter kan dock ladda upp bilder och dokument som är viktiga för transaktionen.
Betalning och transaktioner
Hur mycket kostar SafeTrade?
SafeTrade tar ut 0,5 % av det slutliga försäljningspriset, med en minimiavgift på 10 € och högst 100 €. Avgiften betalas av köparen som standard. Säljaren kan välja att täcka eller dela upp avgiften under förhandling.
När släpps betalningen?
Betalningen släpps först efter att säljaren och köparen bekräftat lyckad fordonsöverlämning.
Vad händer om transaktionen avbryts?
Om en transaktion avbryts återbetalas köparens betalning.
Hur lång tid tar betalningsprocessen?
Betalningstiderna beror på din bank. Överföringar kan komma inom några sekunder eller ta upp till tre arbetsdagar. Högre transaktionsbelopp kan utlösa ytterligare kontroller av din bank, vilket kan lägga till behandlingstid. Detta gäller köparens insättning på SafeTrade-kontot, eventuell återbetalning om transaktionen avbryts och säljarens utbetalning efter bekräftelse.
Vad händer om det uppstår en tvist eller om en part inte fullgör sin del?
Betalningen förblir säkert kvar tills båda sidor bekräftar överlämnandet. SafeTrade medlar inte i tvister – köpare och säljare måste lösa situationen direkt med varandra. Om ingen överenskommelse kan nås krävs ett juridiskt bindande domstolsbeslut för att fastställa hur medlen frigörs eller återbetalas.
Kan jag använda SafeTrade för gränsöverskridande transaktioner?
Ja. SafeTrade fungerar över gränserna, vilket gör den idealisk för att köpa eller sälja ett begagnat fordon i ett annat land. Köparen kan överföra betalningen till SafeTrade-kontot innan han reser, och säljaren kan se att pengarna är säkrade innan han reserverar fordonet. Detta ger båda sidor säkerhet, även när transaktionen innebär resor och samordning mellan länder.
Ditt konto och data
Kan jag komma åt SafeTrade senare?
Ja. Användare kan komma åt SafeTrade-portalen när som helst efter att kontot skapats.
Är mina personuppgifter säkra?
Ja. Alla personuppgifter behandlas och lagras i full överensstämmelse med GDPR. SafeTrade samlar endast in den information som behövs för att verifiera din identitet, slutföra transaktionen på ett säkert sätt och följa direktiven mot penningtvätt.
Hur kan jag ta bort mitt SafeTrade-konto?
För tillfället hanteras radering av SafeTrade-konto genom AutoScout24-support.Kontakta supportenom du vill att ditt SafeTrade-konto ska raderas. Ett alternativ för radering av självbetjäningskonto kommer att läggas till i framtiden.
SafeTrade av AutoScout24 drivs av PayProff A/S, en dansk betalningsinstitution licensierad av den danska finansinspektionen (DFSA). PayProff tillhandahåller den reglerade betalningsinfrastrukturen bakom SafeTrade och fungerar som en oberoende part i transaktionen.
Behöver du hjälp? Kontakta oss.
Vi finns här för dig under vår arbetstid
Telefon:+49 894 44561666
E-post:info@safetrade-autoscout24.de
Arbetstid:
Mån-tor: kl. 09.00 – 16.00
Fre: 09:00 – 15:00
Centraleuropeisk tid
¹ Genom att använda SafeTrade godkänner duAllmänna villkorochIntegritetspolicyav PayProff A/S, den reglerade betalningspartnern som driver SafeTrade-portalen på uppdrag av AutoScout24.
² SafeTrade är för närvarande tillgängligt på AutoScout24-marknadsplatserna i Tyskland, Österrike, Belgien, Italien, Luxemburg, Nederländerna och Spanien. Både köpare och säljare måste vara bosatta i EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).